Meditsiinivaldkonnas on kolm erinevat sihtgruppi – arst, apteeker ja patsient. Igaüks neist vajab erinevat sõnumit, erinevat keelt ja erinevat formaati. OTC kommunikatsioon peab töötama kõigi kolme jaoks, sageli korraga.
See ei ole lihtne ülesanne. Arst vajab kliinilist täpsust ja teaduspõhist argumentatsiooni. Apteeker vajab kiiret ülevaadet toote eelistest võrreldes konkurentidega. Patsient vajab selget ja lihtsat keelt, mis tekitab usaldust ja annab juhised kasutamiseks. Valge Creative on spetsialiseerunud sellele kolmele paralleelsele sõnumile üle 20 aasta.
Apteegimaterjalid kui müügiargument
Apteegiriiulit ei tohi alahinnata. Suur osa OTC toodete ostudest on impulssotsused – patsient vaatab riiulit, näeb tuttavat pakendidisaini ja brändi sõnumit, ning teeb otsuse. Hästi disainitud apteegimaterjalid – shelf stopperid, wobblerrid, hinnakaardid, väljapanekud – võivad müüki oluliselt mõjutada.
Oleme teinud apteegikommunikatsiooni materjale paljudele tootjatele ja teame, mis töötab Eesti apteekide kontekstis. Eesti apteegikett on väike ja spetsiifiline – materjale tuleb kohandada sellele turule, mitte lihtsalt tõlkida rahvusvaheliselt emalt.
Detailimaterjalid arstidele
Retseptiravimite puhul on arst peamine otsustaja. Detailimaterjalid – need A4 formaadis trükised, mida müügiesindaja arsti vastuvõtule kaasa võtab – peavad olema nii visuaalselt veenvad kui teaduslikult korrektsed. Üks vale väide võib põhjustada regulatiivse probleemi, üks halb kujundus tähendab, et materjal ei jõua lauale.
Loome detailimaterjale, mis on korraga regulatiivselt vastavad, visuaalselt selged ja müügitöös toimivad.
Mida see teenus hõlmab
- Messimaterjalid ja esitlused konverentsideks
- Detailimaterjalid arstidele (detail aids)
- Apteegimaterjalid – shelf stoppers, wobblers, flaierid, hinnakaardid
- Patsiendi infomaterjalid ja pakendi infolehe disain
- Digitaalne sisu – bännerid, sotsiaalmeedia materjalid
Tehtud OTC kommunikatsiooni tööd
